Les secteurs d’activités :

Depuis 2002, La société CIVIL & INDUSTRIAL CONTRACTORS ne cesse de donner le plus et de se développer dans le domaine des bâtiments civils et industriels ainsi que dans les projets des travaux publics.

La satisfaction des clients, ainsi la santé et la sécurité des personnes, sont des enjeux essentiels dans la réalisation des prestations de CIC. Dès lors, cette Politique Qualité doit exiger un service d’un haut niveau de professionnalisme en vue de créer une image crédible, nécessaire pour promouvoir la confiance envers les clients et des parties intéressées tout en préservant des conditions de travail optimales. Pour cela cette Politique est communiquée à toute personne travaillant pour le compte de CIC, et elle sera disponible pour le public.

C’est dans l’esprit du respect de ces enjeux que CIC s’est engagée à développer un système de management de la Qualité, conforme aux exigences de la norme ISO 9001 version 2008, et à fournir aux parties concernées, l’information relative à la conformité aux règlements.

Tout le personnel de la société CIC, doit être conscient de son rôle dans la recherche constante de l’amélioration de la Qualité. Ceci concerne non seulement les prestations fournies aux clients mais aussi l’efficacité dans le fonctionnement de l’organisme par le maintien et le respect de notre politique qualité.

L’orientation stratégique de notre politique dans le cadre du domaine d’application défini de son système de management de la Qualité et selon la nature, la dimension de ses activités, produits et services se présente selon les axes suivants :

• Améliorer d’une manière continue l’efficacité du Système management de la Qualité ;
• Fidéliser et accroitre la satisfaction de nos clients et des parties intéressées tout en respectant ses exigences ;
• Augmenter les opportunités des affaires et accéder à de nouveaux marchés ;
• Assurer l’amélioration de la compétence de notre personnel ;
• Revoir la stratégie d’achat et prévoir des fournisseurs plus flexibles et des meilleures modalités de paiement ;
• Être en conformité aux exigences légales applicables et aux autres exigences auxquelles notre organisme a souscrit ;
• Accroitre le rendement de nos équipes tout en assurant la disponibilité et la sécurité de nos équipements par la maitrise de la planification de nos activités ;
• Garantir une meilleure mise à disposition de nos équipements par la maitrise des activités de maintenance ;
• Respecter les délais de réalisation des projets annoncés à nos clients.